1. 信息化系统运维：负责企业内部信息化系统（如ERP、OA、CRM、财务系统等）的日常运维，包括故障排查、问题解决及系统升级，保障系统稳定运行。
2. 网络与硬件管理：维护企业局域网、服务器、办公设备（电脑、打印机等）的正常运作，处理网络卡顿、硬件故障等问题，定期进行设备巡检与维护。
3. 数据管理与安全：负责企业数据的备份、恢复及安全防护，监控数据访问权限，防范数据泄露、丢失等风险，确保数据合规使用。
4. 信息化需求对接：对接各部门的信息化需求，梳理需求并转化为技术方案，协同外部供应商或内部团队推进系统优化、新功能上线。
5. 技术支持与培训：为企业员工提供信息化系统操作的技术支持，编写操作手册，组织员工进行系统使用培训，提升全员信息化应用能力。
6. 信息化规划辅助：协助制定企业信息化建设规划，参与新技术（如云计算、大数据）的调研与试点应用，推动企业数字化转型。