岗位职责
① 服从工作安排，完成体检流程中的导检工作，确保客户顺利进行各项体检项目
② 维持体检现场秩序，合理分流客户，主动微笑服务，落实“首问负责制”
③ 协助处理体检客户身份识别、项目弃检、登记、打单、退费等前台工作
④ 主动识别安全隐患人群，协助处理突发事件，保障体检环境安全
⑤ 按照标准化流程进行操作，做好安全防护，准确及时上报异常检查结果
⑥ 操作后做好下一体检项目的指引，提升客户体检体验
⑦ 积极参与体检中心的日常管理工作，完成上级交办的其他任务
岗位要求
① 本科学历，35周岁及以下，医疗护理相关专业
② 具备护士执业资格证书或相关专业证书
③ 身体健康，品行端正，无违法犯罪记录
④ 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答患者疑问
⑤ 具备一定的计算机操作能力，能熟练使用办公软件
⑥ 有医院导诊或相关工作经验者优先考虑
⑦ 能够适应医院工作节奏，具备较强的责任心和团队协作精神
⑧ 熟悉医院就诊流程，能够引导患者完成各项检查及诊疗环节
⑨ 能够协助医护人员完成患者接待、分诊及秩序维护等工作
⑩ 缴纳五险，接受医院规章制度及工作安排
工作地址
山东省青岛市市北区·心血管病医院
HR信息
关先生
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