薪资详情
发放方式:每月25日
提成方式:销售额提成
岗位职责
1、督导前厅预订、接待、收银、电话总机、车队等服务岗位,确保前厅各岗位服务规范,秩序良好;
2、开展客房预订业务,审阅有关报表,掌握客房状况,参与预订管理及客源预测等工作;
3、为宾客安排住房,办理登记入住手续;
4、为宾客提供联络协调等对客服务;
5、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议,亲自处理重要客人投诉和疑难问题。
岗位要求
1、 学历要求通常为高中或大专及以上,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑,部分高端酒店可能要求大专或本科学历 2、 形象气质佳,仪表端庄,身高一般要求女性160cm以上,男性170cm以上,部分高星级酒店要求女性164cm以上,男性172cm以上
3、具有责任心和团队合作精神,遵守职业道德规范,能与酒店各部门紧密配合
4、 有相关工作经验者优先,但部分酒店也接受无经验的应届毕业生并提供带薪培训
晋升机制
领班大堂经理
工作地址
山东省聊城市莘县·皇行大酒店莘州街道滨河北路与莘亭路路口交叉口东北角
HR信息
陈女士
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
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