岗位职责
1、负责接听客户来电，解答产品或服务相关咨询。
2、受理客户投诉，进行安抚与初步化解，并记录反馈至相关部门。
3、完成客户信息登记、归档及系统录入等事务性工作。
4、配合完成上级交办的其他任务。
岗位要求
1、中专及以上学历，普通话标准流利，打字速度不低于40字分钟。
2、具备良好的沟通能力、服务意识和同理心，性格沉稳、耐心细致。
3、能适应倒班（含大夜班），具备基本办公软件操作能力。
4、无销售性质，纯呼入型售后咨询服务岗位。
工作地址
山东省聊城市东阿县·经济开发区长江一路东首高端装备产业园配套基础设施项目9号综合楼304室
HR信息
豆经理
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据，立即向平台举报投诉，必要时可以报警、起诉，维护自己的合法权益。
公司其他职位 查看本公司更多职位
售后打字客服专员
3-5K
聊城市-阳谷县 | 18岁-35岁 | 不限
其他行业
私营企业
50~100人
聊城市东阿县经济开发区长江一路东首高端装备产业园配套基础设施项目9号综合楼304室
感兴趣的职位
齐鲁人才 本平台所有招聘信息，未经书面授权不得转载 投诉电话：0531-84992572