薪资详情
发放方式:每月20日 底薪:2-3K
岗位职责
无销售性质
负责通过在线聊天的方式受理用户问题,处理各类咨询、售后、投诉等问题,如商品故障、订单状态、退款退货等。通过学习专业知识和流程,为用户提供解决方案,如查询物流轨迹、联系商家补发、协助申请售后等。超出权限的问题,有转接通道和反馈流程。
岗位要求
1.打字速度在一分钟60字左右(达不到也可以练一练)
2.性格好一点
工作地址
山东省济南市历城区·未来创业广场
HR信息
郑伽琦
3日内活跃
HR
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
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互联网/电子商务
私营企业
少于50人
济南市高新区济南片区孙村街道港西路1号创新创业基地进出口企业综合服务中心及附属设施项目4号楼4层
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