医疗器械类护肤护理膜敷料电商运营经理 核心职位要求

一、核心资质与行业认知

- 专科及以上学历，医疗器械/生物医学/化妆品科学等相关专业优先，
- 3年以上医疗器械类护肤敷料/医用耗材电商运营经验，熟悉二类医疗器械电商合规要求（如淘宝、天猫医疗器械类目规则、京东健康入驻标准）。
- 深刻理解医用敷料产品特性（如无菌性、临床适用性、成分安全性），能结合产品医疗属性制定差异化运营策略。

二、电商运营核心能力

- 精通主流电商平台（淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音电商、小红书）运营逻辑，具备完整的店铺从0到1搭建、爆款打造、GMV增长实战经验。
- 擅长产品上架合规优化（如医疗器械备案凭证展示、功效宣称合规、详情页医疗术语规范）、关键词布局、付费推广（直通车、引力魔方、千川）及内容营销（科普短视频、医生背书内容策划）。
- 具备数据驱动决策能力，能通过生意参谋、京东商智等工具分析流量、转化、复购数据，制定并落地优化方案；熟练把控库存周转、供应链协同（对接工厂/经销商，确保医疗器械效期管理）。

三、合规与风险管控能力

- 熟练掌握医疗器械电商相关法规（《医疗器械监督管理条例》《电子商务法》《广告法》），确保产品宣传、销售流程、售后合规，避免虚假宣传、资质不全等违规风险。
- 具备医疗器械售后处理经验，能妥善应对产品质量咨询、退换货（符合医疗器械退换货特殊规定）、投诉处理等问题，保障用户安全与品牌合规。

四、团队与项目管理

- 具备5人以上电商团队管理经验，能搭建运营、推广、客服、内容等职能模块，制定绩效考核与激励机制。
- 具备跨部门协同能力，能有效对接研发、生产、合规、市场等部门，推动产品迭代、合规审核、品牌联动等项目落地。