1、负责包装机械（含自动包装线、机器人产线等）的现场安装、调试、维护及故障排除。
2、开展客户技术培训、使用指导及售后技术支持，解答技术问题。
3、参与产品改进、升级迭代反馈，配合研发进行问题分析与解决方案输出。
4、编制调试报告、技术文档、使用说明书及易损件清单等资料。
5、建立并维护客户档案、质量跟踪及技术反馈机制。