岗位职责：n1.贯彻执行车站的各项 工作计划、任务及服务 方针；n2、负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务n3、监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台；n4.按照突发事件处 理的程序，服从上级安排，及时、有效 的 进的 突 发 件处理；n5.熟练掌握本 岗位的工作职责，高标准的完 成 各项服务 工 作，确保为乘客提 供安全高效的 服务