发放方式:每月25日 试用薪资:3K 底薪:3.5K
提成方式:按单提成
家政公司销售人员的岗位职责主要围绕业务拓展、客户维护和业绩达成展开,具体如下:
? 客户开发:通过线上平台(如社交媒体、本地生活APP)、线下推广(社区活动、合作渠道)等方式,主动挖掘潜在客户,拓展服务订单来源。
? 需求沟通:与客户沟通,了解其家政服务需求(如保洁、月嫂、育儿嫂、养老护理等),根据需求推荐合适的服务项目、服务人员及套餐方案。
? 订单促成:向客户介绍服务流程、收费标准、服务保障等信息,解答客户疑问,促成订单签订,完成销售业绩指标。
? 客户维护:跟进已签约客户的服务进展,定期回访,收集客户反馈,处理简单的服务问题,提升客户满意度,促进二次消费或转介绍。
? 信息管理:记录客户信息、需求及沟通情况,更新客户档案,确保信息准确,为后续服务和销售提供支持。
? 市场反馈:关注行业动态、竞争对手情况及客户需求变化,及时向公司反馈,为服务优化和营销策略调整提供参考。
家政公司销售人员的岗位要求主要围绕沟通能力、服务意识、业务素养等方面,具体如下:
? 基本素养:年龄一般在25-55岁之间,学历高中及以上,具备良好的沟通表达能力和亲和力,普通话标准。
? 经验要求:有销售相关工作经验者优先,尤其是有家政、服务行业销售经验的人员,能更快熟悉业务模式。
? 能力要求:
? 具备较强的客户需求挖掘能力,能精准理解客户对家政服务(如保洁、月嫂、养老护理等)的具体要求。
? 有一定的谈判和促成订单的技巧,能清晰介绍服务内容、价格及优势,推动客户签约。
? 具备抗压能力,能接受销售业绩指标,积极拓展客户资源。
? 职业素养:工作积极主动,有责任心和服务意识,能耐心解答客户疑问,维护客户关系;同时需遵守公司规章制度,保护客户信息。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
