岗位职责
1、负责宴会厅内宾客接待、席位引导、点单服务及餐中巡台等全流程餐饮服务工作。
2、按照服务标准规范完成餐具摆台、酒水斟倒、菜品上桌、撤换餐具等操作,保障服务品质与宾客体验。
3、协同厨房、吧台及宴会统筹团队,及时响应现场需求,妥善处理宾客合理咨询与服务诉求。
4、保持服务区域环境整洁、设施完好,落实食品安全与卫生管理基本要求。
5、主动推荐酒水、菜品及其他增值服务,提升顾客满意度与营收水平。
岗位要求
1、年龄18-35周岁,形象气质佳,身体健康,持有有效健康证。
2、具备良好的服务意识与沟通表达能力,能主动服务、灵活应变。
3、有餐饮服务经验者优先,无经验者可接受岗前培训。
4、能适应轮班制及节假日工作安排。
5、遵守职业操守,保守客户信息及经营相关信息。
工作地址
山东省临沂市河东区·沂河新区凤鸣湖西临凤鸣湖酒店
HR信息
王经理
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