1.对工厂内部质量管理体系运行状况、生产过程控制情况进行检查；
2.配合集团质量部做好内、外部体系审核，过程审核、产品审核工作；
3.负责现场工艺改进及监管，
4.负责技术类文件编制归档，
5.负责新产品开发及工艺制定，
6.负责辅料选型便于成本控制及质量保障
7.在接到客户投诉 24 小时内对客户投诉分析处理；
8.8D 报告在 72 小时内回复客户；
9.负责客诉质量问题的沟通、确认;
10.负责组织客诉质量问题的分析与处理；
11.负责市场索赔的沟通与处理;
12.协调和解决客诉质量问题处理期间的出现的各种问题;
13.负责不合格品对客户的影响评估;
14.统计分析客户质量问题，提取主要问题，进行专项分析和改进；
一、 学历与专业n1.26届统招本科及以上学历毕业生。n2.专业对口： 机械设计制造及其自动化、金属材料工程、材料成型及控制工程（铸造）、质量管理工程、工业工程等相关工科专业。n二、 核心能力与潜质n1.学习与创新能力： 具备极强的快速学习能力，能够主动钻研新技术、新方法，并对持续改进有浓厚兴趣。n2.分析与解决问题能力： 逻辑思维清晰，能够运用数据和科学方法分析复杂问题，并推动找到根本原因。n3.沟通与影响力： 具备良好的口头和书面表达能力，善于与不同背景的人合作，具备潜在的团队影响力。n4.抗压与适应能力： 能够适应生产环境，承受一定的工作压力，并能积极适应轮岗带来的变化与挑战。n5.领导力潜质： 在校期间有学生干部、社团领导经历或组织过大型活动者优先；展现出团队合作精神和带领他人共同完成目标的潜力。n三、 知识与技能n1.专业知识： 熟悉机械制图、金属材料等基础知识。了解质量管理体系（如ISO 9001/IATF 16949）或核心工具（如APQP, FMEA）者优先。n2.工具技能： 熟练使用Office办公软件，尤其擅长使用Excel进行数据处理和分析。n四、 个人品质n1.诚实守信，具备高度的责任心和严谨细致的工作态度。n2.对制造业，尤其是高端装备和汽车零部件行业有热情。
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