一、客户开发与维护nn1. 通过展会、社交媒体、邮件、老客户转介绍等渠道，开发海外新客户；nn2. 日常跟进老客户，维护客情，定期推送新品、报价、市场行情，提升复购；nn3. 处理客户咨询、询盘、议价、样品需求，及时高效回复海外消息。nn二、业务洽谈与订单跟进nn1. 产品报价、核算成本、报价单制作、谈判成交；nn2. 签订外贸合同、PI、销售协议，确认产品规格、交期、付款方式、贸易条款（FOB/CIF/EXW等）；nn3. 对接工厂/生产部门，下达生产单，跟进生产进度、质量、交货周期，确保按期出货。nn三、单证与出口流程nn1. 制作全套外贸单据：发票、装箱单、提单、原产地证、报关资料等；nn2. 对接货代、报关行，安排订舱、报关、拖车、装柜、海运/空运出货；nn3. 把控出口全流程，规避报关、物流、清关风险。nn四、回款与风控nn1. 跟进客户付款（TT、LC、DP等），把控账期与收款安全；nn2. 了解各国贸易政策、关税、汇率波动，做好风险预判；nn3. 处理售后问题：质量投诉、补货、索赔、退换货协调。nn五、市场与产品管理nn1. 调研海外目标市场、竞品价格、行业趋势，整理市场信息；nn2. 整理产品资料、英文画册、参数、认证资料，完善推广素材；nn3. 配合公司参加国内外展会、线上直播、跨境平台运营。nn六、日常工作与数据统计nn1. 每日登记询盘、客户档案、订单台账、出货记录；nn2. 完成销售目标、业绩统计、月度/季度工作总结；nn3. 配合财务对账、退税资料整理，对接公司内部各部门协作。