岗位职责
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单;
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责;
岗位要求
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
5、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具;
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济宁市嘉祥县·环中宇机电有限公司:山东省济宁市嘉祥县疃里镇济宁经开区嘉诚路与瑞祥路交汇路口向西140米嘉祥机械厂院内
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