1、负责销售订单全流程跟进，接收客户订单、核对信息、下达生产通知单，并同步跟进生产、发货及物流进度，及时反馈至销售与客户。
2、负责客户日常对接与维护，接听咨询电话，解答发货、到货、售后、订单进度等问题，处理简单投诉并做好记录与同步。
3、负责销售数据整理与报表编制，统计每日每周每月订单、发货、回款、业绩等数据，制作销售台账、业绩报表、回款统计表等，定期提交销售主管及财务部门。
4、负责销售合同与商务文件管理，包括合同初审、盖章、归档、报价单、送货单、验收单等资料整理，建立可追溯的文档管理体系。
5、协助销售业务员开展日常工作，如报价资料整理、招投标基础资料准备、物流协调、发票与送货单核对、回款催收等。
6、承担部门日常内勤事务，包括办公用品申领、会议记录、考勤统计、文件收发、跨部门协调等行政支持工作。