岗位职责
1、负责接听客户咨询热线，解决用户问题，详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关团队解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、通过电话外呼方式联系银行信用卡逾期客户进行还款提醒，准确记录客户信用及还款相关信息；
4、收集和整理用户建议并提交
岗位要求
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、具备良好的沟通能力、抗压能力及团队合作意识；
3、大专或以上学历，专业不限；
4、无犯罪记录
工作地址
山东省泰安市岱岳区·爱琴海开元大厦
HR信息
焦女士
3日内活跃
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安全警示
立即投诉
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