应用技术工程师（功能性塑料颗粒方向）
岗位职责
一、客户痛点挖掘与需求转化
· 深入客户研发和生产一线，洞察在抗紫外线、阻燃、抗静电等功能性塑料应用中的技术痛点，精准把握客户未言明的潜在需求
· 将客户模糊的产品想法转化为明确的技术参数和性能指标，为内部研发提供精准的输入
二、解决方案设计与提供
· 基于公司现有的功能性塑料颗粒产品体系，针对客户具体应用场景，设计并推荐最优的定制化解决方案
· 在现有产品无法满足需求时，提出配方调整建议或新产品开发方向，协同研发部门完成方案落地
三、售前/售中/售后全过程技术支持
· 售前支持：配合销售团队拜访客户，从技术角度展示产品优势，解答技术疑问，建立专业信任
· 售中支持：跟进产品在客户端的试模、试产过程，解决注塑、挤出等工艺问题，确保产品顺利导入
· 售后支持：快速响应客户在使用过程中出现的质量投诉或技术故障，组织内部资源进行问题排查和改进
四、行业研究与规律总结
· 跟踪功能性塑料改性领域的技术发展趋势，收集和分析竞品信息，形成竞品分析报告
· 总结不同行业（如汽车、电子、户外用品）客户的共性需求和问题，提炼出行业应用规律，为产品迭代和市场拓展提供决策依据
五、技术文档与内部赋能
· 编写行业应用案例库、技术解决方案指南、常见问题解答（FAQ）等技术文档
· 定期为销售团队进行产品知识和技术应用培训，提升团队整体技术能力
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任职要求