岗位职责
1、负责思迈尔品牌车辆产品的售后技术支持、故障诊断与服务协调。2、接听客户咨询热线,登记并分派服务工单,跟踪维修进度与客户满意度。3、整理典型故障案例,协助技术部更新维修手册与培训课件。4、参与客户回访、服务活动执行及配件需求信息反馈。
岗位要求
1、年龄20–35岁,高中及以上学历,形象端正、沟通表达清晰。2、有汽车、工程机械或装备制造行业售后服务经验者优先。3、学习能力强,可接受岗前带薪培训。
工作地址
山东省临沂市蒙阴县·蒙山五路9号
HR信息
杨经理
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