岗位职责
1、负责韩国电商平台(如Coupang、Gmarket、11st、TikTok Korea等)的日常运营操作,包括商品上架、订单处理、库存同步及发货协调;
2、处理售前、售中、售后客户咨询邮件,维护店铺好评率与账号安全;
3、配合海陆空运环节,对接物流、清关、仓储团队,确保跨境订单履约时效与合规性;
4、翻译并优化韩语商品详情页、营销文案及平台沟通内容;
5、监控平台异常(如登录失败、收款延迟),及时协同技术或平台方解决。
岗位要求
1、韩语能力优秀(TOPIK 5级或以上),具备商务韩语读写与跨文化沟通能力;
2、熟悉主流韩国电商平台规则及运营逻辑,有跨境电商实操经验者优先;
3、了解基本国际物流、报关、海运空运操作流程,能衔接运营业务与供应链执行;
4、责任心强,细致耐心,具备多任务处理与抗压能力;
5、熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析意识。
工作地址
山东省威海市高新区·经济技术开发区皇冠街道海滨南路30号
HR信息
丛女士
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