1.客户开发：通过展会、平台（阿里国际站、亚马逊等）或社媒开发海外新客户。
2.销售谈判：回复询盘，完成产品报价、合同条款（价格、交货期、付款方式）的谈判与签订。
3.订单执行：跟进生产、包装、商检，对接货代完成订舱、报关、单证制作（提单、箱单、发票等）。
4.货款回收：根据约定方式（T/T、L/C等）催收尾款，办理结汇。
5.售后维护：处理客诉、退换货，维护客户关系，促成返单。