1. 线上销售全盘负责
负责公司瓜果线上电商渠道整体销售业绩,包括社群团购、抖音、视频号、电商平台、私域客户、社区团长渠道,完成月度、年度线上销售与回款目标。
2. 私域客户开发与维护
开发社区团长、团购社群、企业福利、单位采购、线上零售商、电商带货达人等线上渠道;维护老客户,持续做复购、转介绍,搭建稳定线上销售体系。
3. 线上店铺与内容运营
负责电商店铺上架、产品优化、主图文案、价格设置、套餐搭配;配合拍摄水果素材、短视频、实拍图文,打造时令爆款、礼盒水果、精品瓜果单品。
4. 线上活动策划执行
根据水果旺季、节假日、团购节点,策划拼团、预售、产地直发、水果礼盒、秒杀促销等线上活动,提升线上曝光、订单量与转化率。
5. 订单跟进与售后处理
负责线上接单、统计订单、对接仓库分拣、打包、发货、物流跟进;处理线上客户咨询、售后、坏果理赔、退换货协调,维护店铺评分和口碑。
6. 数据分析与销售优化
每日统计线上销量、客源、转化率、爆款数据,分析热销品类、客单价、客户偏好,根据市场行情调整线上售价、套餐与推广策略,控制损耗、提升毛利。
7. 渠道合作与达人对接
对接本地探店达人、团购达人、直播带货团队,开展产地直播、市场代发、一件代发、批量供货等线上合作,拓宽线上销路。
1. 经验要求:3年以上生鲜水果电商、私域团购、线上销售经验,熟悉水果电商玩法、预售模式、一件代发、团购渠道。
2. 渠道能力:有社区团长资源、社群资源、企业采购资源、本地电商渠道资源优先;懂抖音团购、视频号、私域运营优先。
3. 行业认知:熟悉时令瓜果、精品水果、礼盒产品特性,了解水果线上定价、损耗、售后规则,有水果爆款打造经验优先。
4. 个人能力:擅长线上沟通、客户维护、成交逼单;会简单图文编辑、短视频素材整理,有网感、思维灵活。
5. 工作特质:目标感强、抗压能力强,主动拓客,能跟进订单、盯结果,细心负责,账目清晰。
6. 适配节奏:能适应水果旺季、节假日订单高峰,可配合临时直播、团购大促工作。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
