1、配合销售对接客户，进行产品讲解、技术交流、需求分析；
2、编写技术方案、应答文件，输出产品资料、PPT、案例，现场答疑，解决客户技术顾虑；
3、协调生产 / 研发 / 物流，处理技术变更、异常问题、验收对接；
4、处理客户投诉、故障，提供技术指导；
5、收集竞品品质信息、客户需求、市场痛点，反馈给生产技术系统；
6、对销售团队进行产品培训、技术赋能，支撑销售策略；
7、维护重点客户技术关系，提升信任与复购率；
8、服从公司工作安排，按时完成上级安排的其他工作。