岗位职责
1、负责银行账单分期业务的客户外呼与沟通,介绍分期政策及优惠活动。
2、根据公司提供的精准客户资源,通过电话系统开展合规营销与服务。
3、解答客户关于分期办理、还款方式、利率等常见问题,协助完成线上或线下业务办理。
4、准确录入客户反馈及业务结果,确保工单闭环与数据完整。
岗位要求
1、年龄18-30岁,肢体残疾三级(须持有有效《中华人民共和国残疾人证》),生活能自理(含独立行走、如厕等基本能力)。
2、性格开朗,善于沟通,普通话标准,不排斥电话沟通工作。
3、能熟练操作电脑基础功能(登录系统、查看数据、录入信息等),有无经验均可,公司提供带薪岗前培训。
4、认同公益性岗位定位,遵守坐班办公要求,服从就近分配办公点(南宁市区内鲁班路中山路五一路等)。
工作地址
北京市海淀区·北四环中路229号海泰大厦4层408
HR信息
王籽茵
3日内活跃
人力资源部
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人力资源总监
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