一、客户接待与需求分析nn1. 主动接待进店客户，热情引导、介绍车型，做好展厅接待礼仪。nn2. 了解客户购车预算、用途、置换需求、金融意向等，精准匹配车型。nn3. 接听/回访来电客户，记录信息并及时跟进，避免客户流失。nn二、产品讲解与试驾nn1. 熟练掌握本店车型配置、卖点、竞品对比、政策优惠等。nn2. 为客户提供专业产品讲解，组织试乘试驾，确保安全规范。nn3. 解答客户关于价格、配置、保养、保险、上牌等疑问。nn三、订单洽谈与成交nn1. 制定购车方案（全款/金融/置换/精品加装），完成报价与谈判。nn2. 协助客户签订购车合同，核对信息，收取定金/车款。nn3. 完成月度/年度销售目标，提升成交率、转化率。nn四、上牌、金融、保险与交车nn1. 协助办理按揭贷款、保险投保、购置税、上牌、临牌等手续。nn2. 准备交车资料，完成车辆PDI检查，规范交车流程。nn3. 讲解车辆使用、保养、售后政策，建立客户信任。nn五、客户跟进与维系nn1. 建立客户档案，定期回访潜在客户、未成交客户。nn2. 做好老客户维护，促进转介绍、复购及增购。nn3. 处理客户简单投诉与异议，及时反馈问题。nn六、展厅与日常工作nn1. 保持展车、展厅卫生，维护车辆展示状态。nn2. 参加销售培训、会议，学习产品知识与销售技巧。nn3. 完成销售数据上报、台账登记、线索管理等工作。nn七、其他nn1. 配合市场活动执行，参与车展、外拓、团购等。nn2. 遵守店内管理制度，配合金融、售后、库管等部门协同工作。