岗位职责
1. 沟通能力：具备良好的口头表达能力和倾听能力，能够与不同年龄、不同性格的业主进行有效的沟通，理解他们的需求并提供准确的信息和解决方案。
2. 服务意识：有较强的服务意识和责任心，能够以业主为中心，积极主动地为业主提供优质的服务，解决他们在生活中遇到的问题。
3. 协调能力：能够协调物业内部各部门之间的工作，推动问题的及时解决，确保业主的需求得到有效满足。
4. 问题解决能力：具备较强的分析和解决问题的能力，能够快速判断问题的性质和严重程度，提出合理的解决方案。
5. 计算机操作能力：熟练使用办公软件，如Word、Excel等，能够熟练操作物业管理系统，进行信息录入、查询和统计等工作
岗位要求
1、形象气质良好，言行举止得体，具备良好的职业素养，无不良从业记录。
2、 身体健康，能适应物业客服轮班、值班工作节奏，具备高效的工作执行力。
3、服务意识：秉持业主至上的服务理念，对待业主热情耐心、态度谦和，主动解决业主诉求，杜绝推诿、敷衍、态度恶劣等情况。
工作地址
山东省东营市广饶县·广饶县潍高路666号亿丰家具建材城
HR信息
方女士
3日内活跃
部门经理
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私营企业
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