① 负责在淘宝、抖音、快手、京东、拼多多等电商平台处理客户咨询，解答客户购物过程中对商品的疑问及指导客户购买
② 根据店铺情况和要求对客户反馈的疑问或异常点提供解决方案并协助解决
③ 保持良好的服务态度，提升客户满意度，及时响应客户问题并给予准确答复
④ 具备良好的客户服务意识，对客户充满热情、耐心和亲和力
⑤ 年龄18-32岁，能长期稳定工作，身体健康，性格好，有耐心及责任心
⑥ 具备团队合作精神，能够与同事良好配合，共同完成工作任务
⑦ 电脑操作熟练，打字速度每分钟40字以上，熟悉办公软件和网络工具的应用
⑧ 有客服工作经验者优先考虑，接受应届生或无经验者，提供岗前培训及老员工带教
⑨ 工作时间灵活，早班8点-下午4点，晚班下午4点到晚12点，一周倒班一次，可调班调休
⑩ 缴纳五险，提供良好的工作环境和培训支持，享受公司团建及其他员工福利