1、负责客户订单的全流程跟进，包括订单确认、生产进度跟踪、交期协调、出货安排及物流追踪；
2、协助业务与客户之间的日常沟通和信息传递，及时响应客户需求与反馈；
3、对接生产、采购、仓库、品质等部门，协调解决订单执行过程中的异常问题；
4、按客户要求完成各类报表（如IOS、十日库存达交等）及对账、开票、回款跟进；
5、参与样品开发与打样跟进，翻译并传达客户工艺技术要求至工厂；
6、维护客户关系，提升客户满意度与复购率。