1、通过线上线下渠道（微信、电话、到店咨询、短视频直播引流等），接待公考备考学员咨询，精准了解学员学历、专业、备考基础、备考时间及报考需求。
2、熟悉国家公务员、省考、事业单位、选调生、三支一扶等公考招录政策、报考条件、考试内容、岗位竞争比及备考流程，为学员提供专业政策解读与备考建议。
3、根据学员基础与备考目标，精准匹配公司公考笔试、面试、集训、一对一等课程产品，清晰讲解课程优势、服务内容、学习周期与收费标准。
4、建立学员咨询档案，持续跟进意向学员，解答学员疑虑，促成课程报名与缴费，完成个人及团队招生业绩指标。
5、维护已报名学员关系，协助办理入学、资料发放、班级对接等事宜，做好学员备考过程中的基础服务与问题反馈，提升学员满意度与转介绍率。