1.平台后台管理：负责所辖区域门店在美团外卖、京东到家、饿了么三平台的日常运营，包括商品上下架、库存同步、活动配置及店铺装修。
2.流量转化优化：深度分析曝光量→进店率→下单率转化漏斗，优化店铺图、商品主图、标题文案及评价管理，持续提升流量承接能力。
3.营销活动策划：提报平台级大促（超级品类日、神券节、百亿补贴），主设计店铺满减、折扣商品、配送费减免等营销玩法，对活动 ROI负责。
4.竞对监控：定期调研同商圈竞对店铺的定价策略、爆品组合及活动力，快速输出应对调整方案。
5.用户体验管理：跟踪差评归因与客诉问题，协同门店仓端优化出餐效及打包规范，降低客诉率及未接单取消率。