岗位职责
1、负责接听客户咨询热线，解决用户问题，详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关团队解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、通过电话外呼方式提醒银行信用卡逾期客户还款，并准确记录客户信用还款情况及重要信息。
岗位要求
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、良好的沟通能力、抗压能力强、具有良好的团队合作意识；
3、无犯罪记录、无不良征信记录；
4、年龄20-35周岁，大专及以上学历，专业不限。
工作地址
山东省泰安市高新区·中天门大街1366号星火科技园
HR信息
焦女士
3日内活跃
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安全警示
立即投诉
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