1、大专及以上学历，能力突出或有相关工作经验面试通过后学历可放宽。
2、热心人民调解工作，熟悉国家法律、政策知识，依法调解金融消费纠纷案件。
3、普通话标准，学习能力强，有优秀的分析谈判能力、沟通协调能力，较强的执行能力；
4、工作认真、负责，积极协助团队达成目标；
5、有良好的自我调节能力，心态积极阳光，且有上进心。