岗位职责
1、负责接待学员及家长来电、来访咨询,解答课程体系、升学政策、学历提升及职业资格证书等相关问题。
2、负责线上线下招生推广,包括进校宣讲、地推、电话邀约、微信抖音等新媒体渠道开发潜在学员。
3、分析学员学习背景与需求,制定个性化教育方案并促成报名签约。
4、协助已报名学员办理入学、学籍管理、考试及毕业服务,协调解决学习过程中的问题。
5、定期回访意向学员,维护客户关系,挖掘二次销售及转介绍机会。
6、参与组织公开课、试听课、招生宣讲会等市场活动,并完成招生数据统计与复盘。
岗位要求
① 精通英语,具备良好的英语沟通能力,有英语专业背景者优先考虑
② 性格开朗外向,亲和力强,能够与客户建立良好的关系,具备优秀的沟通表达能力和共情能力
③ 有较强的目标感和执行力,能够适应出差、外勤及频繁的电话面销工作
④ 熟练使用办公软件,能够进行基础的数据整理和客户信息管理
⑤ 热爱教育行业,认同以服务促转化的工作理念,具备良好的团队协作精神
工作地址
山东省聊城市东昌府区·柳园街道办事处龙山西街8号农业局家属院3号楼(原14号楼)3单元1层东户105室
HR信息
陈先生
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