【岗位职责】（轮岗及培养期）在为期12-24个月的培养期内，你将在商场的核心部门进行轮岗学习，
具体包括：运营管理方向（核心轮岗）：协助楼层经理进行日常店铺管理，包括检查商户的营业员纪律、服务规范、店面形象及商品陈列。协调处理顾客投诉及突发应急事件，提升商场服务口碑。跟进各商户的销售业绩数据，进行初步分析，协助制定业绩提升方案。负责商户的进场、撤场流程对接及装修现场协调管理。
市场推广方向：参与商场年度/季度营销活动的策划与执行（如美陈布置、PR活动、SP促销）。协助运营官方社交媒体账号（公众号、小红书、抖音等），撰写文案及拍摄素材。负责与租户沟通活动期间的配合细节，整合商户资源。
招商与品牌管理方向：协助招商经理进行市场调研，收集竞争商场品牌动态，撰写市调报告。参与品牌库的更新与维护，协助准备招商资料及合同流程。陪同潜在租户看场，记录品牌需求及反馈。
职能支持方向（视轮岗计划而定）：人力行政：协助组织员工活动、企业文化落地及行政事务处理。客户服务：在客服台进行实战，熟悉会员积分、停车券兑换及VIP接待流程。