1、负责外贸订单的跟进与管理工作，确保订单按时、按质、按量完成。
2、与客户保持良好沟通，及时处理订单中的各种问题，提升客户满意度。
3、协调内部生产、物流等部门，确保订单流程的顺畅进行。
4、收集市场信息，为公司的市场拓展和产品优化提供建议。
5、负责与海外客户进行全流程英文沟通（询盘回复、报价、谈判、签约），处理客户咨询；跟进生产进度，安排物流订舱，制作商业发票、装箱单等全套单证；办理报关、结汇（信用证TT）、出口退税等手续；处理售后问题，保障客户满意度。