薪资详情
提成方式：按利润提成
岗位职责
1、严格按照服务流程接待进场维修保养客户，负责接车、诊断建议、维修跟踪及交车结算。
2、接听客户电话，解答咨询，记录预约维修保养。
3、热情接待顾客，倾听并详细记录客户需求，提供维修时间、项目及费用说明，确保快速准确修理。
4、制作维修预算表，交车时检查车辆并向客户解释服务内容。
岗位要求
1、具有2年以上汽车4S店售后服务顾问工作经验，熟悉整车及售后业务流程。
2、了解汽车基本构造与维修常识，具备一定的商品（汽车、服务）知识。
3、具备优秀的客户服务意识、亲和力、沟通能力、应变能力及团队协作精神。
4、持有C1及以上驾驶证，能熟练操作办公软件，责任心强，抗压能力好。
工作地址
山东省德州市开发区·广川南大道1777号1号展厅
HR信息
招聘主管
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