1、协助销售经理处理订单流程及合同管理，确保销售文档准确完整；2、维护客户数据库，定期更新客户信息及交易记录；3、协调物流部门跟踪产品发货及到货情况，处理客户交付问题；4、收集整理市场竞品信息及客户反馈，编制销售分析报告；5、协助组织销售会议，准备会议材料并做好会议记录；6、处理客户日常咨询及投诉，提升客户满意度；7、配合财务部门完成销售对账及回款跟踪工作；8、管理销售物料及样品库，确保销售支持物资充足。