1、接听售后电话，收集客户问题，生产运维报告（非24小时两班倒工作，基本无出差）；
2、指导用户正确使用操作系统软件各业务模块；
3、对已上线系统进行巡检，分析并解决系统软件使用过程中的问题，对系统软件故障进行测试定位；
4、平台各系统应用各环境部署及数据的维护，处理相关数据；
5、配合项目经理完成相关任务目标。