1、负责智能信息化产品或非标自动化设备的现场安装、调试、部署及运行测试，确保产品设备正常投入使用。
2、承担售后维修服务，快速响应客户故障报修，通过现场或远程方式排查并解决技术问题，做好维修及安装调试记录。
3、为客户提供产品使用培训、操作指导及基础维护知识，推动AI教学等场景化应用落地。
4、定期客户回访，收集使用反馈并同步至相关部门，协助优化产品与服务流程。
5、配合销售及工程部门完成售后服务支持、技术文档归档、工单闭环等协同工作。