岗位职责
1、负责通过在线聊天工具(抖音、快手)接待客户,解答关于产品、订单、服务等方面的售前咨询。
2、跟进订单状态,协助客户完成下单、付款及物流查询等售中支持。
岗位要求
1、具备良好的文字表达能力与倾听技巧,打字速度≥45字分钟。
2、具备较强的服务意识、抗压能力及多任务处理能力。
2、能适应排班制(含白班夜班)。
工作地址
山东省聊城市开发区·东城街道荣富中心17B01-2室
HR信息
杨经理
3日内活跃
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