岗位职责
1、负责接听10086人工热线,为用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、业务办理、客户建议等优质的电话服务。
2、按话务需求完成排班任务,在08:00-23:00范围内轮值早、中、晚班(无通宵夜班)。
岗位要求
1、普通话良好,无明显地方口音。
2、年龄17-35岁,大专及以上学历。
3、具有良好服务意识,性格开朗、善于沟通,热爱客服行业。
工作地址
山东省临沂市费县·探沂双创产业园
HR信息
刘先生
3日内活跃
综合部
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职员
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