1、负责搭建和运维客户业务系统的运行环境，包括网络配置、服务器架设、系统软件安装和配置、优化。
2、为客户提供现场生产问题支持、运行环境部署和系统日常运行维护工作，在需要时进行运行环境的补充部署。
3、接听用户电话、解答回复用户反馈的问题，并做好客户跟踪、回访及支持、维护工作。
4、记录问题跟踪日志，定期总结问题报告，配合开发部门完善系统功能。
5、日常运维文档的撰写整理工作。