1、负责抵店及离店客人的行李接运、清点、安全运送与寄存保管。
2、迎宾接待，微笑问候并引导客人至前台办理入住离店手续，随后引领至客房并介绍设施设备。
3、协助大堂秩序维护、寻人服务、报刊信件分送及留言单递送。
4、雨天提供接伞服务，规范管理伞桶与白色防雨袋，防止雨水带入公共区域。
5、配合前厅部完成房卡预刷、鲜花早餐券配送、告示牌更新、地面抛光等协作任务。