专业要求
不限
岗位职责
1、通过在线聊天工具,及时响应客户咨询,解答产品、订单、售后等相关问题。
2、配合运营团队提升客户服务保障,确保响应时效与服务质量。
3、定期反馈客户共性需求与产品流程优化建议,助力用户体验提升。
岗位要求
1、具备良好的文字表达与情绪管理能力。
2、耐心细致,责任心强,能适应重复性工作
3、无不良征信记录,能接受排班制工作(含早晚班、周末轮值)。
4、具备基础计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统。
工作地址
山东省菏泽市开发区·菏泽市鲁西新区岳程街道丹阳路与南京路东南角山东通联供应链有限责任公司办公楼16楼1601室
HR信息
刘首强
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