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网络客服 4-12K(可面议) 参考工资
山东省济南市市中区  |  1-2年 |  本科  |  18岁-35岁  |  招聘人数不限  |  全职
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很抱歉,该职位的招聘截止了!
天涯何处无芳草,何必单恋一枝花!看看这个公司的其他职位吧~
岗位职责

1、通过在线聊天、邮件或电话等方式,解答客户关于产品或服务的咨询。
2、处理客户投诉、退换货等售后问题,确保客户满意度。
3、记录客户反馈信息,及时上报并跟进解决。
4、协助客户完成订单操作、支付问题等技术支持。
5、维护客户关系,提升客户忠诚度。

岗位要求

1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题。
2、熟悉常用办公软件及客服系统操作。
3、具备一定的抗压能力,能够适应高强度工作节奏。
4、有相关客服经验者优先。
5、具备基础的产品知识或行业知识,能够快速掌握公司产品信息。

工作地址
山东省济南市市中区·公和街9号
HR信息
李经理
3日内活跃
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济南市市中区公和街9号
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