专业要求
不限
薪资详情
发放方式:每月20日 试用薪资:3K 底薪:3K
提成方式:按回款提成
岗位职责
通过天猫、京东、拼多多、抖音等平台在线聊天工具,按照服务流程及标准,独立完成线上客户咨询的售前、售中及售后回复工作
岗位要求
1. 具备良好的沟通能力,能够通过在线聊天工具及时响应客户咨询,提供专业、耐心的解答
2. 熟练操作办公软件(如Word、Excel)及电商平台后台系统,具备基本的电脑使用能力
3. 电脑打字速度快,能够高效处理客诉和客户服务工作
4. 能够适应早晚班轮值制度,早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00,一周倒班一次,可调班调休
5. 有电商客服经验者优先,身体健康,能够长期稳定地从事本职工作
晋升机制
客服专员客服主管客服经理
工作地址
山东省淄博市博山区·万杰交通银行32号楼3号楼302
HR信息
孙文硕
3日内活跃
市场部
|
经理
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