岗位职责
贷款行业
1 客户开发与拓展
主动通过电话联系潜在客户,介绍公司产品或服务,挖掘销售机会,扩大客户群体。
根据公司提供的客户名单或自行筛选目标客户,制定个性化沟通方案,提高客户开发效率。
2 产品销售与推广
按照标准销售话术,向客户详细讲解产品功能、用途、价格等信息,解答疑问,引导客户购买。
根据客户需求,提供针对性的产品解决方案,突出产品优势,促成交易。
客户需求挖掘与反馈
在沟通中倾听客户需求和痛点,记录关键信息,及时反馈给公司相关部门,为产品优化和服务改进提供参考。
客户关系维护
3定期回访老客户,了解使用体验和满意度,加强沟通,提高客户忠诚度和复购率。
处理客户投诉和问题,提供解决方案,维护公司品牌形象
岗位职责:
岗位要求
岗位职责:
岗位职责:
1、通过电话与客户进行有效沟通,介绍公司担保服务及相关业务内容;
2、解答客户咨询,挖掘潜在客户需求,提供合适的业务解决方案;
3、维护客户关系,跟进后续服务,提升客户满意度和转化率;
4、按要求记录客户信息及沟通结果,确保数据准确完整;
任职要求:
1、具备良好的语言表达能力和沟通技巧,声音清晰有亲和力;
2、能够适应电话沟通工作模式,抗压能力强,目标意识明确;
3、具备较强的学习能力,能快速掌握业务知识和服务流程;
4、工作态度积极主动,责任心强,具有良好的团队协作精神;
任职要求:
工作地址
山东省济南市历城区·舜泰广场10号楼
HR信息
郭先生
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立即投诉
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信托/担保/拍卖/典当
私营企业
50~100人
济南市历城区舜泰广场10号楼
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