岗位职责
1、负责对顾客介绍口腔相关咨询服务,解答客户疑问,推动转化并实现个人及团队业绩目标。
2、维护现有客户关系,定期回访、收集反馈,提升客户满意度与复购率。
3、主动拓展新的客户渠道(如异业合作、社区推广、线上引流等),扩大品牌在口腔健康领域的影响力。
4、协同门诊运营医生团队,传递客户需求与市场信息,确保服务内容与市场宣传一致。
5、记录并分析客户开发数据、活动效果及咨询转化率,形成周月度报表并向上级反馈。
岗位要求
1、具备良好的沟通表达能力、亲和力及销售意识,能独立完成客户接待、需求挖掘与促成谈判。
2、熟悉基本销售流程,掌握常见销售策略与异议处理技巧。
3、对口腔医疗行业有一定了解或强烈兴趣,愿意学习专业知识并传递价值。
4、熟练使用办公软件(WordExcelPPT),有基础数据分析能力者优先。
5、责任心强,具备团队协作精神及抗压能力。
工作地址
山东省德州市·山东省德州市德城区广川街道办事处文化路103号新华大厦三楼
HR信息
朱海宁
3日内活跃
健康事业部
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市场主管
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