岗位职责：n1、通过洞察学员背景和发展诉求，制定个性化课程推荐方案；n2、负责潜在学员的咨询、试听和签约，并持续跟进学员的反馈和意见，建立长期稳定的客户关系；n3、策划并执行社群运营活动，持续维护客户群体的活跃度和粘性；n4、负责线上平台内容策划与运营工作；n5、负责相关课程和班级的管理与运营工作，维护学员关系，提升学员满意度和品牌口碑。