岗位职责
1、负责餐前准备,清洁整理餐厅环境,按标准摆台,准备餐具、菜单及物料,熟悉当日菜品与酒水信息。
2、负责顾客接待与引导,根据顾客人数及需求安排合适座位,递送菜单并介绍菜品。
3、负责点餐服务,准确记录顾客点单内容及特殊要求,适时推荐特色菜品与酒水,并将订单及时传达至厨房。
4、负责餐中服务,按规范顺序上菜并报菜名,及时巡台添加茶水酒水、更换骨碟烟缸,响应顾客需求并处理一般突发问题。
5、负责结账与送客,准确核对账单办理收款手续,礼貌送别顾客并协助拉椅、询问打包需求。
6、负责餐后收尾,迅速清理餐桌回收餐具,打扫区域卫生,检查门窗水电安全,完成工作交接。
岗位要求
1、具备高中中专及以上学历,专业不限,有餐饮服务或酒店行业经验者优先。
2、年龄18-35周岁,形象端正,身体健康,需持有餐饮行业有效健康证明。
3、具备良好的服务意识、沟通能力与应变能力,主动热情,礼貌耐心,能规范使用服务用语。
4、熟悉餐饮卫生安全规范,能熟练操作点餐收银系统,掌握基础摆台与传菜技巧。
5、具备较强的团队协作精神与纪律性,服从门店排班与管理,能适应餐饮行业轮班工作制。
晋升机制
服务员领班大堂经理
工作地址
山东省威海市环翠区·新威路58号
HR信息
刘先生
3日内活跃
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