岗位职责
1、负责产品售后服务工作(售前、售中、售后)。
2、根据客户反馈问题进行追踪解决并形成解决方案。
3、建立与维护客户关系,挖掘潜在客户,提升销售业绩。
4、处理售后相关投诉及异常状况,保证产品质量和服务质量。
5、收集市场信息和客户意见,分析总结,提出改进方案。
6、做好客户的回访,了解客户需求,提供技术支持服务。
岗位要求
1、具备3年以上销售或售后服务相关工作经验,有工业品、医疗器械或设备类行业背景优先。
2、本科及以上学历,市场营销、机械电子、工程类相关专业优先。
3、具备良好的沟通能力、客户服务意识和问题解决能力。
4、能适应 出差,具备较强的目标导向和抗压能力。
5、熟练使用办公软件,具备数据统计与分析能力。
工作地址
山东省菏泽市曹县·山东省菏泽市曹县青菏街道经济开发区山东南路12号
HR信息
陈华
3日内活跃
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