1.全面负责客房楼层的日常管理工作，确保客房及公共区域始终保持整洁、舒适的状态
2.检查并督导服务员的仪容仪表、工作态度及操作规范，确保服务流程符合酒店标准
3.合理安排员工的工作任务，分配清洁及服务区域，确保高效完成各项工作
4.检查客房卫生质量，确保符合酒店制定的清洁标准，及时处理不合格情况
5.组织员工培训，提高服务质量与专业技能，确保团队整体素质
6.定期检查客房设施设备，发现问题及时报修，确保客房环境良好
7.负责员工考勤管理，汇总每月考勤数据，确保出勤记录准确无误
8.完成领导交办的临时任务，灵活应对突发事件，确保工作顺利进行